Dipendenti in Cloud
2017-2018
- Co-design Workshop
- UX & UI Design
- User Testing
MadBit Entertainment, società fondata da Daniele Ratti, è nota per aver lanciato sul mercato Fatture in Cloud, un Software as a Service per la fatturazione dedicato a liberi professionisti e piccole imprese. Nel 2015 Fatture in Cloud entra a far parte del gruppo TeamSystem e negli anni successivi continua a crescere. Daniele e il suo team decidono di affrontare una nuova sfida: sviluppare una soluzione cloud dedicata alla gestione del personale. Scelgono Moze per progettare l’esperienza utente e creare l’interfaccia del software.
Co-design
Attraverso un Co-design Workshop che ha coinvolto il team di MadBit Entertainment, designer del team Moze e esperti di gestione del personale, abbiamo definito le principali funzionalità di Dipendenti in Cloud e realizzato alcuni sketch rapidi delle parti più complesse del software.
Prototipo
Abbiamo individuato la funzionalità più importante e complessa dal punto di vista della User Experience: il foglio presenze. Si tratta di un’unica vista da cui il responsabile del personale dev’essere in grado di visionare la situazione relativa a presenze, ferie, permessi e malattia dei dipendenti. Anche i dipendenti hanno accesso al foglio presenze, da cui possono inoltrare la richiesta necessaria ad ottenere giorni di ferie o ore di permesso.
Abbiamo quindi realizzato due prototipi interattivi del foglio presenze, mettendo a confronto diversi pattern di design con l’obiettivo di individuare il migliore.
Test
Abbiamo incontrato dal vivo alcuni potenziali utenti di Dipendenti in Cloud, come HR Manager e responsabili amministrativi. Li abbiamo intervistati per approfondire la loro esperienza con le soluzioni attualmente adottate ed ottenere il loro feedback sulle due ipotesi di interfaccia utente.
UX & UI Design
Nei mesi successivi abbiamo definito la User Experience e disegnato la User Interface del Software as a Service, consegnando progressivamente prototipi interattivi destinati allo sviluppo front-end.
Design System e Story Map
Il nostro contributo progettuale si è concluso con la produzione del Design System di Dipendenti in Cloud: un insieme di componenti, regole e linee guida destinate a garantire la continuità stilistica e un’esperienza d’uso coerente nei futuri sviluppi del software.
Abbiamo inoltre prodotto, tramite la tecnica dello User Story Mapping, una mappatura di tutte le funzionalità di Dipendenti in Cloud, incluse quelle previste per rilasci futuri. In questo modo abbiamo garantito al team la possibilità di continuare ad evolvere il prodotto guardandolo sempre dal punto di vista di chi lo utilizzerà.
