L’azienda informatica NSI ci ha chiesto di progettare l’identità visiva e la user experience di Medwork, un’applicazione web usata da medici del lavoro, cliniche, società di consulenza e grandi aziende per collaborare alla gestione della sorveglianza sanitaria aziendale.
Medwork aiuta i medici del lavoro e le aziende a svolgere in modo più efficiente le operazioni connesse alla sorveglianza sanitaria dei lavoratori.
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Un nome e quattro loghi per una famiglia di applicazioni
Siamo partiti dal nome dell’applicazione per la sorveglianza sanitaria, Medwork, e da quello di altre applicazioni sviluppate da NSI e appartenenti alla stessa famiglia: Safework, una piattaforma digitale a supporto della sicurezza nei luoghi di lavoro, e Trainwork, dedicata alla formazione aziendale.
Abbiamo chiamato Forwork Suite la suite che comprende Medwork, Safework e Trainwork, e abbiamo progettato il logo della suite e quello delle tre applicazioni che ne fanno parte.
Progettare la user experience in modo agile
Per la user experience e la user interface di Medwork abbiamo usato un processo agile, che ha lasciato al cliente la massima flessibilità operativa.
Abbiamo iniziato raccogliendo materiali, specifiche e requisiti utili a definire le caratteristiche di alto livello del software, e abbiamo studiato il mercato e altri prodotti simili. Insieme al team di NSI abbiamo definito le user personas di Medwork, per mettere l’utente al centro in ogni fase di progettazione e sviluppo.
Con lo user story mapping abbiamo mappato le funzionalità della nuova applicazione dal punto di vista dell’esperienza utente.
Con il team di NSI abbiamo poi definito una roadmap operativa condivisa: a ogni nostro rilascio di elementi di design corrispondeva l’impegno del loro team di sviluppo nell’implementazione del front-end di Medwork.
Uno UI Kit per costruire le pagine in modo coerente
Abbiamo creato lo UI Kit di Medwork, una raccolta di elementi di user interface con cui costruire in modo coerente le pagine dell’applicazione.
Rendere semplice la complessità
Abbiamo disegnato l’interfaccia di tutte le pagine di Medwork. Per le funzionalità più complesse abbiamo elaborato più opzioni e scelto la migliore dopo test dal vivo con potenziali utenti dell’applicazione, medici del lavoro.
Andrea Garganico Product Design Director & CPO, NSI
Seguire il front-end durante lo sviluppo
Abbiamo consegnato agli sviluppatori di NSI i layout completi della nuova applicazione e la documentazione per implementare correttamente le logiche di interazione di ogni componente.
Durante lo sviluppo front-end abbiamo fatto supervisione, perché il risultato finale restasse coerente con il progetto di design.
